Em Caicó, a secretaria municipal de Saúde disponibiliza um novo serviço para a população. A partir desta terça-feira (28) está em pleno funcionamento na sede da secretaria de Saúde, uma sala de Ouvidoria. O novo serviço vai receber denúncias, reclamações e sugestões da população em relação aos profissionais de saúde e ao serviço oferecido dentro das Unidades de Saúde do Município. Um profissional de saúde passou por uma capacitação no Estado e já está atendendo na sede da secretaria.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, Débora Costa, o funcionamento da Ouvidoria da Saúde será das 7 às 13 horas, de segunda a sexta, com intervalo para o almoço entre 11h30 e 12h30, sendo que a secretaria disponibiliza o número de WhatsApp 9 9671-9593 para as denúncias anônimas e também com a sala presencial e o e-mail ouvidoriasmscaico@hotmail.com.
“Com a Ouvidoria daremos vez e voz à população, como também aos profissionais e os serviços serem adequados e melhorados para o atendimento da população de Caicó. A Ouvidoria é mais uma novidade da área da saúde em 2020, sendo uma ação inédita na secretaria de Saúde, pois nunca houve nessa pasta uma Ouvidoria para ouvir a população”, disse Débora Costa.
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